Шумилинский районный исполнительный комитет

Адрес райисполкома:
211259, Витебская обл., г.п. Шумилино, ул. Короткина, 10

Телефон приемной:
8 (02130) 5-70-45

Горячая линия:
8 (02130) 5-70-45 c 8.00 до 20.00

E-mail:
shumric@vitebsk.by

Шумилинский районный исполнительный комитет Аллея Славы г.п.Шумилино Храм святителя Николая Чудотворца г. п. Шумилино Центральная библиотека г.п. Шумилино Костел Матери Божьей Фатимской в г. п. Шумилино Сквер воинской славы г.п.Шумилино
Шумилинский районный исполнительный комитет
Шумилинский районный исполнительный комитет
Аллея Славы г.п.Шумилино
Храм святителя Николая Чудотворца г. п. Шумилино
Центральная библиотека г.п. Шумилино
Костел Матери Божьей Фатимской в г. п. Шумилино
Сквер воинской славы г.п.Шумилино
Главная / Обращения граждан и юридических лиц / Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в Шумилинском райисполкоме

Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в Шумилинском райисполкоме

 

Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц

в Шумилинском райисполкоме ЗА 9 МЕСЯЦЕВ  2022 года

За 9 месяцев 2022 г. в Шумилинский районный исполнительный комитет (включая управления и отделы) поступило 179 обращений граждан, что составило 58% к  аналогичному периоду прошлого года (-131 обращение).

В структуре обращений граждан письменные обращения составили 61 %, устные –13%, электронные – 26%.

В райисполком поступило 104 обращения (58% от общего количества), темп роста к прошлому году – 57% (-78 обращений);

 отдел внутренних дел райисполкома – 72 (40% соответственно), темп роста – 60% (-47);

отдел идеологической работы, культуры и по делам молодежи – 2  (1,2%), в 2021 – 4;

 управление по  труду, занятости и социальной защите райисполкома – 1  (0,8%), в 2021 - 4.

 Не поступало обращений в отдел по образованию райисполкома, финансовый отдел, управление по сельскому хозяйству и продовольствию райисполкома.

Таким образом, количество обращений в райисполком по отношению к аналогичному периоду прошлого года  снизилось, наиболее востребованной формой подачи является письменная.

В сельские исполнительные комитеты поступило 158 обращений (114% по отношению к соответствующему периоду прошлого года, +20): 7 письменных, 4 – электронных, 147 – устных.

Основными вопросами, поступающими к председателям сельских исполнительных комитетов, остаются вопросы жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства (27% от общего количества), АПК (9%), ремонта и содержания дорог (8%). Также в сельисполкомы обращались по вопросам трудоустройства, оплаты труда, социального и пенсионного обеспечения, агропромышленного комплекса, торговли, землепользования, здравоохранения, архитектуры и строительства.

Таким образом, количество обращений к председателям сельисполкомов увеличилось. Вопросы жизнеобеспечения граждан решаются заинтересованными службами на местах. Наиболее востребованная форма подачи обращения – устная.

 

Информация

об обращениях граждан в райисполком за 9 месяцев 2022 года в разрезе регионов 

Регион

2021 (182)

2022 (104)

Динамика

Из-за пределов района

48

19

-29

г.п.Шумилино

74

41

-33

Николаевский сельсовет

1

-

-

Обольский  сельсовет

17

12

-5

Ловжанский сельсовет

10

4

-6

Светлосельский  сельсовет

10

13

+3

Мишневичский сельсовет

3

5

+2

Добейский сельсовет

4

3

-1

Ковляковский сельсовет

4

2

-2

Сиротинский сельсовет

11

5

-6

 

В разрезе регионовуменьшилось количество обращений в райисполком от населения из-за пределов района,  г.п.Шумилино, Обольского, Ловжанского, Сиротинского, Добейского, Ковляковского сельсоветов. Не значительно увеличилось от жителей Светлосельского и Мишневичского сельсоветов. Не поступало обращений в отчетном периоде от населения Николаевского  сельсовета.

         Руководством райисполкома проведено:

 22  выездных приёма граждан, на которых принято 3 человека по вопросам агропромышленного комплекса и содержания дорог;

65 личных приемов граждан в райисполкоме, на которых принято 15 человек, в том числе председателем райисполкома – 12. Обращения поступали по вопросам содержания жилфонда, предоставления жилья, возможности перерасчета оплаты за ЖКУ, землеустройства, водоотведения, благоустройства мест захоронения, лесного хозяйства, отсутствия водоснабжения, плохого качества воды.

Поступило 13 коллективных обращений (за отчетный период прошлого года – 23). 2 – на контроле, 3 анонимных обращения (в 2021 г. – 4). 2 обращения признаны повторными, 5 – направлено для рассмотрения по компетенции: 1- в Обольский сельский исполнительный комитет, 2 – в РОВД, 1 – в Филиал ДЭУ-36 РУП «Витебскавтодор», 1 – в Филиал «Автобусный парк №2 г. Полоцка».

 

АНАЛИЗ    обращений граждан,

поступивших в Шумилинский райисполком (без отделов)

за  9 месяцев 2022 г.

 

Январь-сентябрь

 

2021

2022

+,-

Поступило обращений (всего)

182

104

-78

письменных

70

55

-15

устных

57

18

-39

электронных

55

31

-24

Коллективных обращений

23

13

-10

Анонимных обращений

4

3

-1

Повторных

-

2

+2

в том числе повторных обоснованных

-

-

-

Удовлетворено

30,5%

24%

 

Поступило обращений на личных

приемах руководства

62

18

-44

в т. ч. на выездных приемах:

15

3

-12

Поступило вопросов (всего):

 

182

 

107

 

Транспортных услуг

2

1

-1

Дорожного хозяйства

18

7

-11

Лесного хозяйства

1

1

 

Архитектуры и градостроительства

2

6

+4

Агропромышленного комплекса

-

3

+3

Земельного законодательства, землепользования и землеустройства

4

2

-2

Жилищного законодательства

18

12

-6

Жилищно-коммунального хозяйства

75

39

-36

Торговли и услуг

3

3

 

Ценообразования

-

1

+1

Услуги связи

1

1

 

Охраны окружающей среды

-

1

+1

Образования

7

-

-7

Культуры

-

1

+1

Здравоохранения

-

1

+1

Социальной защиты

2

3

+1

Занятости

1

2

+1

Выплаты заработной платы

3

2

-1

Материальной помощи

6

-

-6

Физкультуры, спорта и туризма

2

-

-2

Энергосбережения

-

-

 

Сфера юстиции

5

4

-1

Органов внутренних дел

-

3

+3

Вопросов, связанных с ВОВ

9

2

-7

Другим вопросам

23

12

-11

 

Поступило писем из вышестоящих организаций

22

33

+11

Администрация Президента РБ

6

12

+6

Национальное Собрание

-

2

+2

Совет Министров

1

-

-

Витебский облисполком

14

18

+4

КГК

1

-

-

ОСД

-

1

+1

За 9 месяцев 2022 г. в райисполком не поступало обращений по вопросам  образования, оказания материальной помощи, физкультуры и спорта, энергосбержения.

Увеличилось количество обращений по вопросам:

Органов внутренних дел;

охраны окружающей среды;

ценообразования;

АПК;

архитектуры и градостроительства;

занятости и социальной защиты;

здравоохранения;

культуры.

Актуальными, не смотря на снижение количества обращений, остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства (ремонт  и содержание жилищного фонда, оплата ЖКУ, разъяснение жилищного законодательства).

Из 104-х обращений граждан, поступивших в райисполком за 9 месяцев 2022 г. 24 обращения -  удовлетворено, по 53-м обращениям даны разъяснения, 15 обращений поставлено на контроль. 5 обращений – направлены по компетенции, по 4-м обращениям – отказ, 3 – не рассматривалось (принято к сведению, признано повторным).

За 9 месяцев 2022 года в райисполком направлено 33 обращения из вышестоящих организаций (в 2021 - 22): 12 – из АП Республики Беларусь, 18 – из облисполкома, 2 – из Национального Собрания РБ, 1 – ОСД. 9 обращений находятся на контроле.

Основной рост - по направлению жилищный фонд, жилищно-коммунальное хозяйство (в т.ч. жилищное законодательство): с 9 в 2021 до 17 в 2022, что составило 52% от общего количества обращений в вышестоящие инстанции.

 

всего

из вышестоящих организаций

Отчетный период – всего

104

33

из них по вопросам:

 

 

социального и пенсионного обеспечения

3

3

трудоустройства, службы занятости

2

1

оплаты труда

2

2

здравоохранения

1

1

культуры

1

1

жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства

51

17

ремонта, строительства и содержания дорог

7

2

транспорта

1

0

торговли, потребительского рынка

3

2

землеустройства и землепользования, государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним 

2

0

архитектуры и строительства

6

0

лесного хозяйства

1

0

органов внутренних дел

3

0

органов юстиции

4

0

связанных с ВОВ

2

0

агропромышленного комплекса

3

1

другое

12

3

 

10 обращений из УВД облисполкома направлено в  РОВД (+6 к 2021 году).

За  9 месяцев 2022 г.  руководством райисполкома, районного Совета депутатов  проведено 38 «прямых телефонных линий». Поступил  41 вопрос (50% к аналогичному периоду прошлого года, -39 сообщений). Из них удовлетворено 27 сообщений, по 9 даны разъяснения. На контроле  остается 4 вопроса. 

На телефон «горячей линии» райисполкома поступило 82 сообщения, что составило 57% (-61) к уровню соответствующего периода прошлого года. По результатам рассмотрения удовлетворено 31, разъяснено - 27, 24 – на контроле. Наибольшее количество составляют вопросы жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.

За 9 месяцев 2022 г. в райисполком направлено 48 поручений по рассмотрению обращений, касающихся Шумилинского района (за 9 месяцев 2021 г. - 67 поручений, -19):

43 из облисполкома (ЖКХ, содержание жилого фонда, несвоевременные выплаты заработной платы и за сданное молоко, пенсионное обеспечение, лесное хозяйство, трудоустройство, газификация, образование, торговля, дорожное хозяйство, трудовое законодательство);

4 из областного Совета депутатов (ЖКХ, землепользование, содержание жилфонда);

1 от депутата Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Поляковой И.М. (подтопление участка).

По результатам рассмотрения 13 поручений удовлетворено, 28 – разъяснено, 7 – на контроле.

Райисполкомом рассматривалось2 обращения (в 2021 году – 4) юридических лиц и 1 поручение (в 2021 -5), поступившее из облисполкома.

В книги замечаний и предложений  внесено 3 записи: 2 благодарности  и 1 жалоба.

Результаты проведенного анализа обращений свидетельствуют о стабильной социально-политической ситуации в районе.

Обращений, требующих принятия экстренных мер,  не поступало.

Интернет-ресурсы