Шумилинский районный исполнительный комитет

Адрес райисполкома:
211259, Витебская обл., г.п. Шумилино, ул. Короткина, 10

Телефон приемной:
8 (02130) 4-10-45

Горячая линия:
8 (02130) 4-10-45 c 8.00 до 21.00

E-mail: 
shumrіc@vitebsk.by   shumrіk@yandex.by

Сайт находится в тестовом режиме!
Центральная площадь г.п. Шумилино Аргоусадьба д. Ерашово Озеро Будовесть Шумилинский район Центральная библиотека г.п. Шумилино Костел Матери Божьей Фатимской в г. п. Шумилино Г.п. Шумилино
Центральная площадь г.п. Шумилино
Центральная площадь г.п. Шумилино
Аргоусадьба д. Ерашово
Озеро Будовесть Шумилинский район
Центральная библиотека г.п. Шумилино
Костел Матери Божьей Фатимской в г. п. Шумилино
Г.п. Шумилино
Главная / Обращения граждан и юридических лиц / Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в Шумилинском райисполкоме

Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в Шумилинском райисполкоме

 

Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц
в Шумилинском райисполкоме  за  1 квартал 2019 г.

За 1 квартал 2019 г. в Шумилинский райисполком поступило 38 обращений граждан, что составило к  аналогичному периоду прошлого года 115,2%,  увеличилось количество письменных обращений (141,2%  к аналогичному периоду прошлого года), устных и электронных обращений – уменьшилось на 1 обращение  (соответственно – 90,9% и 80,0% к аналогичному периоду прошлого года).  В структуре обращений граждан письменные обращения составляют 63,2 %, устные –26,3%, электронные – 10,5%.

Руководством райисполкома организован и проведен  выездной прием граждан в населенных пунктах Мишневичского сельсовета, 33 личных приемов граждан в райисполкоме, на которых принято 10 человек, в том числе председателем райисполкома – 6.

В сельские исполнительные комитеты поступило 60 обращений (95,2%), в том числе 3 письменные, 54 обращения – устные, поступили во время  личных и выездные приемов граждан председателями сельисполкомов, 3 обращения - электронные.

Справочно: основные вопросы, поступающие к председателям сельских исполнительных комитетов – это вопросы трудоустройства, социального обеспечения, жилищного законодательства,  жилищно-коммунального хозяйства, дорожного хозяйства, землеустройства.

За 1 квартал 2019 года в райисполком поступило 8 обращений из вышестоящих организаций, в том числе 6 обращений из Администрации Президента Республики Беларусь (5 обращений поступили на личном приеме помощника Президента Республики Беларусь  – инспектора по Витебской области Вовка В.М. 19 марта 2019 г.), 2 обращения – из Витебского областного исполнительного комитета. Обращения касались вопросов  социальной защиты (выплаты заработной платы трудоустройства, оказания материальной помощи), жилищно-коммунального хозяйства (ремонта жилых домов поселка Добеевский Мох г.п.Шумилино, благоустройства дворовых территорий), жилищного законодательства (выделения жилых помещений взамен сноса жилых домов по ул.Сипко, 62, 64 г.п.Шумилино, признанных аварийными), о закрытии государственного учреждения «Язвинский ясли-сад».

1 обращение поступило  из прокуратуры Шумилинского района (об оплате коммунальных услуг).

Увеличилось  количество коллективных обращений - поступило 7 коллективных обращения (за отчетный период прошлого года – 6), в том числе 1 обращение (за прошлый год – 3) с количеством подписей граждан  более 30-ти – по вопросу обустройства горячего водоснабжения в жилых домах по ул.Юбилейная, 10, 12, 14, 16 г.п.Шумилино при капитальном ремонте.

Не поступало   анонимных  и повторных обращений.

По результатам рассмотрения обращений граждан, поступивших в райисполком в 1 кв. 2019 г. , 6 обращений -  удовлетворено, по 18-и обращениям даны разъяснения, по 3 - обращениям отказано,  9 обращений поставлены на контроль, 1 обращение – перенаправлено для рассмотрения по компетенции филиалу «Полоцкводоканал», 1 обращение – не рассматривались (благодарность).

За 1 кв. 2019 г.  уменьшилось количество обращений граждан по  вопросам дорожного хозяйства, не поступало обращений по вопросам торговли и услуг, здравоохранения, энергосбережения, строительства.

Увеличилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, жилищного законодательства, трудоустройства, оказания материальной помощи.

Наибольшим в структуре обращений остается  удельный вес обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства- 35,0 % от общего количества поступивших. Увеличилось количество обращений по вопросам  ремонта жилищного фонда, работы коммунальных служб. Достаточно высоким остается количество обращений, связанных с вопросами оплаты коммунальных услуг, в том числе вызванных безучетным потреблением холодной воды (подключения приборов учета воды без учета санузла).

Обращения по вопросам жилищного законодательства вызваны необходимостью сноса признанных аварийными жилых домов, расположенных по адресу: г.п.Шумилино. ул.Сипко, 62, 64 и вопросами гарантий предоставления нового жилого помещения, а также временного проживания до момента их предоставления.

Вопросы трудоустройства вызваны, в том числе,  и необходимостью реализации Декрета Президента Республики Беларусь от 02 апреля 2015 г. №3 «О содействии занятости населения», касались вопросов трудоустройства, в том числе лиц, длительный период не работающих, прибывших из мест лишения свободы, находящихся в трудной жизненной ситуации. По состоянию на 1 апреля 2019 г. в районе имеется 71 вакансия, востребованы высококвалифицированные работники.

В текущем году продолжена работа по созданию возможности для граждан обращаться лично, или позвонить  на «прямую телефонную линию»  к руководству райисполкома. За  1 квартал 2019 г.  руководством райисполкома, районного Совета депутатов  проведено 13 «прямых телефонных линии», в том числе председателем райисполкома, районного Совета депутатов  – 2,  поступило  18 обращений (72,0 % к аналогичному периоду прошлого года). Из них удовлетворено -7 обращений, по 8 – даны разъяснения. На контроле  остается 3 обращения по вопросам  водоснабжения д.Засинники, ремонта дороги по ул.Светлая д.Победа.

На телефон «горячей линии» райисполкома поступило 21 обращение, или 100 % от количества обращений за соответствующий период прошлого года. Увеличилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, в  том числе по вопросам горячего водоснабжения отдельных домов по ул.Первомайская г.п.Оболь. По результатам рассмотрения удовлетворено 13 обращений, по 2-м отказано, 6 обращений – на контроле.

За 1 квартал 2019 г. в райисполком поступило 4 обращения юридических лиц,  по вопросам охраны окружающей среды,  землепользования, культуры, другим вопросам.

В районе создана система работы с обращениями граждан, которая в целом обеспечивает решение социально значимых вопросов населения, защиту прав и законных интересов граждан, осуществление административных процедур по заявительному принципу «Одно окно», дает возможность получения гражданами всесторонней государственной поддержки и помощи посредством обращения в один орган, дает положительные результаты в решении вопросов дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения.

Управляющий делами                                                              С.Д.Белоголов