УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 13 сентября 2005 г. № 432 "О некоторых мерах по совершенствованию организации работы с гражданами в государственных органах, иных государственных организациях"УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 марта 2006 г. № 152 "Об утверждении перечня административных процедур, выполняемых государственными органами и иными государственными организациями по обращениям граждан за выдачей справок или других документов"
Директива Президента Республики Беларусь № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 6 июня 1996 г. № 407-XІІІ «Об обращениях граждан» (Изменения и дополнения от 1 ноября 2004 г. № 340-З)
Распоряжение Президента Республики Беларусь от 29 апреля 1997 г. № 128 «О мерах по улучшению работы с обращениями граждан»
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 20 декабря 2007 г. № 9 «О некоторых вопросах регулирования предпринимательской деятельности на территории сельских населенных пунктов»
РЕШЕНИЕ от 17.03.2008 № 258 «О некоторых вопросах работы службы «одно окно» Шумилинского районного исполнительного комитета»