Дзіцячы куток і электронная чарга. Што абавязкова павінна быць у службах "адно акно"

Прадстаўнікі рэгіянальных галоўных упраўленняў юстыцыі ў праекце БЕЛТА "Краіна гаворыць" на тэму "Служба "адно акно": вектары развіцця" расказалі, што абавязкова павінна быць у службах "адно акно".

Начальнік галоўнага ўпраўлення юстыцыі Магілёўскага аблвыканкама Андрэй Сталяроў адзначыў, што на сённяшні дзень ёсць абавязковыя патрабаванні, якія павінны быць выкананы ў памяшканнях службаў "адно акно". "Гэта датычыцца зон чакання і прыёму грамадзян. Акрамя таго, да абавязковых патрабаванняў адносяцца камфортныя парковачныя месцы для наведвальнікаў. Але трэба рухацца далей, і цяпер ствараюцца дзіцячыя куткі, якія заканадаўча не прадугледжаны, але ў той жа час знаходзяць станоўчы водгук у нашага насельніцтва. Калі грамадзяне прыходзяць за вырашэннем сваіх праблем у службу разам са сваімі дзеткамі, то ў дзяцей ёсць магчымасць, напрыклад, пагуляць з цацкамі, памаляваць і гэтак далей", - расказаў ён.

Такія дзіцячыя куткі ў службах "адно акно" Магілёўскай вобласці рэалізаваны паўсюль, дадаў Андрэй Сталяроў. "Служба "адно акно" - гэта пэўны стандарт якасці. Электронная чарга ёсць не ва ўсіх службах, таму што яна патрэбна пры высокім патоку людзей. Для тых раёнаў, дзе гэта колькасць не вельмі высокая, напрыклад у невялікіх раёнах, дзе ў год звяртаецца каля 2 тыс. чалавек, электронная чарга не зусім мэтазгодна. Але там, дзе служба сапраўды запатрабавана, напрыклад у адміністрацыі Ленінскага раёна г.Магілёва, куды звяртаюцца амаль 20 тыс. чалавек, электронная сістэма ўстаноўлена", - падкрэсліў начальнік галоўнага ўпраўлення.

У Гомельскай вобласці стараюцца забяспечыць адзіны падыход для ўсіх службаў, прадоўжыў тэму першы намеснік начальніка галоўнага ўпраўлення юстыцыі Гомельскага аблвыканкама Андрэй Гуржы: "Мы ездзім па маніторынгах, стараемся штогод бываць у кожнай службе і бачым, што кожны год нешта паляпшаецца, змяняецца, становіцца прыгажэйшым. Не абавязкова, каб гэта былі пераезды".

Але і без пераездаў не абышлося. Андрэй Гуржы адзначыў, што ў мінулым годзе ў новае памяшканне пераехала служба Навабеліцкага раёна Гомеля, а бягучым - Рэчыцкая, а таксама службы гарвыканкама, Цэнтральнага і Чыгуначнага раёнаў абласнога цэнтра. "Тыя службы, якія знаходзяцца ў горадзе Гомель, мы аб'ядналі ў адным будынку. Можна сказаць, што падступаемся да стварэння аб'яднанай службы. Пакуль паглядзім, як будзе лепш для грамадзян, - расказаў ён. - Электронная чарга сапраўды неактуальная для невялікіх раёнаў вобласці, але ў гарадскіх службах вялікіх гарадоў, такіх як Мазыр, Жлобін, Рэчыца, яны ёсць. Дзіцячыя куткі таксама абнаўляюцца і мяняюцца, дабаўляецца нешта новае. Напрыклад, акрамя малявання дзеці цяпер могуць і палюбавацца на нейкія фатаграфіі".

Усе навіны