Пристальное внимание надзорного ведомства региона – соблюдению законодательства об обращениях граждан и юридических лиц

Прокуратурой Шумилинского района проведена проверка исполнения УП ЖКХ Шумилинского района требований законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.

Справочно: За 2023 годв адрес УП ЖКХ Шумилинского района  поступило 32 обращения граждан и юридических лиц (за 2022 год – 23 обращения).

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства в Шумилинский райисполком в 2023 году поступило всего 43 обращения (за 2022 год – 46 обращений), что составляет наибольший процент от общего количества поступивших обращений.

Тематика обращений – благоустройство, водоснабжение и водоотведение, отопление, содержание жилфонда и дорог.

В ходе проверки прокуратурой района установлены недостатки при ведении на предприятии книги замечаний и предложений, в том числе неполнота сведений о результатах рассмотрения, внесенных в нее записей, ненадлежащее рассмотрение обращений, отсутствие доступа к государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системе учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, не проводился анализ рассмотренных обращений граждан и юридических лиц.

По результатам настоящей проверки прокуратурой района в УП ЖКХ внесено соответствующее представление, предприятием принят ряд организационно-практических мер по устранению выявленных нарушений, виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

Прокуратура района напоминает, что государственным органам, организациям и субъектам хозяйствования следует рассматривать обращения граждан и юридических лиц с достаточной полнотой, заявителям следует направлять мотивированные ответы, а также принимать меры по удовлетворению обоснованных жалоб и восстановлению нарушенных прав граждан, устранению нарушений закона.

Заместитель прокурора

Шумилинского района

младший советник юстиции Е.В.Осипенко

Все новости